深度解析戴森创新之路：不计成本的投入，方有颠覆生活的产品

2022-02-18 点击量：

如今,室内生活场景已成为“科技造福人类”的主要阵地之一。人们对当下生活场景未被满足的需求、对未来生活的无限畅想,都在被一一完成、实现。科技如何改变生活?今天,我们不妨以全球小家电市场规模最大的品类——吸尘器为例,盘点其颠覆性创新及科技应用历程,看看它是如何从每日居家必备家务——清除灰尘开始,描绘智能未来的。

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戴森吸尘器的行业领跑地位——43年技术沉淀,先锋性难以超越

说到吸尘器,我们无法绕开戴森。自公司成立伊始,它的每一次创新对行业而言都具有颠覆性意义。而这,可不是一句空话。

戴森这家公司的诞生,就源于一位“用户”的不满足。二十世纪七八十年代的英国,一位胡佛牌真空吸尘器用户发现,他的吸尘器在经过一段时间使用之后,总是出现吸力不足的情况。拆开吸尘器后,他确信导致吸力减弱的源头就是被灰尘堵塞的气道。

这是一个自吸尘器诞生以来,与使用体验息息相关却因技术难题和市场利益被频频搁置的问题。然而,这位毕业于皇家艺术学院家居与室内设计的用户却不打算放过它,“如果我真的很在意集尘袋和吸力减弱的问题,一定也有其他用户这么想。”他决定,尝试解决这个问题。而这一试就是整整五年、5127个模型。

这位用户就是无集尘袋式双气旋真空吸尘器的发明者,詹姆斯·戴森。从第5128个模型开始,世界上第一个无尘袋式吸尘器诞生了。1993年,伴随着戴森“双气旋”技术的问世,采用双气旋分离技术的戴森DC01在英国上市,到1994年,这款吸尘器已成为当时最受欢迎的款式之一。从此,吸尘器走进了“无尘袋”时代,整个行业依托这一新技术向前迈进了一大步。

戴森专利的尘气分离技术

可以看出,创立伊始,“解决他人容易忽视的问题”就深深植入在了戴森的DNA里。自首个戴森无集尘袋式吸尘器诞生后,后来者纷纷效仿,这一吸尘器新品类也迅速走进了大众的日常生活。然而技术可以模仿,企业的内核无法复制。鼎沸的市场之中,戴森仍然一步一脚印地遵循着自己“帮助消费者洞察并解决真实需求”的节奏,先用户之需而行,不断对产品进行改进与优化,让戴森的吸尘器总能先市场一步。

无尘袋气旋技术避免了尘袋及气道被灰尘堵塞,解决了吸力损耗问题,但戴森注意到,能源损耗问题同样重要。气旋强劲,但耗能太高,续航能力削弱,同样会对用户使用体验造成巨大影响。于是,戴森对双气旋技术再度拆解、研究、重组,最终发现,用多个气旋,既能达到大圆锥气旋的分离效果,还能减少耗能,实现更长久的续航。

于是2002年,戴森向市场重磅推出其多圆锥气旋分离技术,2012年,又推出双层放射性气旋分离技术,2013年,微振气旋分离技术问世……近三十年来,戴森每一次自我革新,都意味着用户可以享有更强劲、无损耗、更持久的吸尘体验,而这些,正是一台吸尘器的“心脏”。

詹姆斯·戴森曾说:“作为工程师,我们的目光必须着眼于现有技术之外,并问自己,‘还有更好的方法吗?’”戴森正用实际行动承诺,:它愿意去做一名披荆斩棘的“拓荒者”。

戴森的智能家居态度——一切以用户体验为先

吸尘器产品要实现智能化,最先纳入考虑的就是智能吸力调节,从而针对不同的情况“有的放矢”。比如有地毯的家庭会面临一个困扰:藏在地毯绒毛之间的脏东西通常比硬地板上的更难清除,因此戴森在2019年发布的V11吸尘器的高扭矩吸头上装载了DLS智能传感系统,使吸头能够通过传感器监测刷条接触到的阻力所产生的耗电量,从而识别吸尘器是在硬质地板还是地毯上工作,再配合数码马达微处理器和电池系统微处理器,实现自动吸力调节,帮助用户更有针对性地清理埋藏在地毯深处的灰尘。

这一智能功能在当时已属超前,但戴森秉承着“持续改进一件产品、不断优化既有发明”的精神,再一次升级了智能吸力调节功能,在V15身上实现了双系统并行——除了DLS智能传感系统,戴森还为其配备了凭借压电式声学传感器实现的智能调速系统:吸尘器吸入灰尘后,位于吸尘器内部的感应器将感知灰尘的每一次击打震动并产生声压,这些声压将被传递至压电式声学传感器,传感器经过精密测算分析灰尘数量及大小,而后通过芯片将信号传递至马达及电池,从而实现根据灰尘浓度自动随需调节吸力的效果。

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传感测量,统计灰尘颗粒物的大小和数量