报告：健康科技或成家电产品高端化升级支撑 消费者期待除菌抑菌价值的进一步释放

2024-05-10 点击量：

5月9日，36氪研究院发布《2024年中国健康家电消费及趋势研究报告》（以下简称报告），报告数据显示，2023年，家电零售规模同比增长3.6%至8,498亿元，领跑弱复苏家电大盘。高增速品类多具备空气净化、水净化、食物保鲜、环境清洁等功能，健康属性突出。

同时，健康家电使用过程中仍然存在诸多痛点，消费者期待通过科技升级，解决应用痛点，更好地发挥家电在健康陪伴和辅助健康决策中的作用。部分家电企业已经开展针对健康功能升级与优化的技术研发，其中松下作为全球龙头家电集团之一，聚焦纳诺怡TM水离子科技——新一代弱酸性健康离子技术研发，持续优化深层除菌、抑制过敏原、去除异味、洁净空气、滋润保湿等效果，以健康黑科技实现健康功能，为消费者创造更为洁净与舒适的健康生活空间。

健康家电品类跑赢市场大盘 近四成消费者选购家电时最关注除菌抗菌功能

2020年以来，我国家电零售市场于波动中逐渐复苏。2023年，家电零售规模同比增长3.6%至8,498亿元，恢复至2019年市场规模的95.4%。从细分市场来看，洗地机零售额同比增幅最多，达22%；净水器、扫地机器人等具备空气净化、水净化、食物保鲜、环境清洁等健康功能的品类增长也较为突出，其逐渐扩容的市场规模映射出消费者对健康家电的青睐与偏好。

夏日临近，冰箱空调类消费需求旺盛。调研数据显示，53%用户期待通过搭载可视化的除菌抑菌模块，真正减少冰箱内部的细菌滋生，此外，48%用户对全食材保鲜存在一定需求，希望能够针对不同类型的食材和食物进行冰箱内环境智能调控，减少因对食材储存条件不了解而导致人为操作失误对食材保鲜效果的负面影响。

无论在个护健康还是包括空气、饮食和用水等在内的外部环境健康各场景下，家电产品的除菌抗菌功能成为消费者重点关注的健康维度。报告调研数据显示，选购家电时，39%用户更为看重产品是否具有杀菌除菌功能，38%用户表示自己更偏好抑制细菌病毒再生的家电功能，另有32%重视家电的自清洁效果，以自动清除机器内壁附着的污染物，嘉瑞广告，避免二次污染对人体和环境带来的危害。

从消费行为来看，消费者对健康家电的除菌抗菌功能提出更高要求，期待科技成为健康功能顺利实现的重要驱动，成为家电性能升级和用户体验提升的关键力量。

家电企业科技研发热潮 水离子与负离子成为应用更为广泛的健康科技之一

随着消费者对健康家电的重视程度越来越高，健康科技自然也成为消费者家电购买决策的影响因素之一。报告数据显示，38%受访者表示优先购买搭载健康科技的家电，另有28%用户更是只购买具有科技属性的健康家电。进行家电购买决策前，59%消费者会主动了解健康科技相关知识。

对消费者而言，健康家电并非健康功能和核心功能的简单叠加，而是二者的深度融合与有效协同，带来生活体验的全方位升级。伴随健康意识的全面觉醒，这种融合也在重新定义消费者对家电的期待和追求：作为超越家电功能属性、为家庭健康保驾护航的价值载体，科技正逐渐成为未来理想家电画像关键词。

面对新的消费需求，家电行业的企业需要不断深化技术创新和研发能力，持续修炼科技内核，这也将成为未来家电企业抢占存量时代竞争高地的关键。

现阶段，针对消费者最关注的除菌抗菌功能，企业的主要解决方案包括水离子、负离子、次氯酸、紫外线及光催化等类别。其中，水离子、负离子和次氯酸具有同时去除浮游和附着的细菌、病毒和异味的功能，而紫外光与光催化对附着的污染物作用效果有限。从安全性角度来看，尽管次氯酸运行中不会产生对人体有害的释放物，但使用后容易产生一定残留和轻微消毒水气味，对环境和人体健康无益，因而需要对其使用浓度进行控制。整体而言，水离子与负离子能够在避免二次污染的前提下实现较为全面的杀菌除菌功能，成为应用更为广泛的健康科技之一。